依据信息技术与企业价值网相关理论,简要分析2017年下半年以后,升达公司所采用的新的战略举措,是如何在网络经济背景下,构建以顾客为核心的价值创造体系的。
价值网络强调“以顾客为中心”,在专业化分工的生产服务模式下,把处于“价值链”上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起,建立一个以顾客为核心的价值创造体系,共同为顾客创造价值。当顾客出现新的价值需求时,网络成员也可以联合起来进行共同研发,迅速地满足顾客需求。与国内著名电商普天组建联合团队,打通商家与平台的供应链,全面提升电商渠道供应链效率”抓住国内电商平台纷纷下沉开店的机遇,向基层市场渗透,逐步熟悉终端零售商渠道“终端零售商或用户通过云平台寻找所在地的升达公司售后服务人员……这不仅有利于市场价格体系的稳定,也克服了传统模式下渠道库存严重、层层加价、经销商资金周转慢、利润不稳定等弊端”“升达公司与以线下销售为主的长宁家电零售公司合作,共创智慧零售新模式”“从以前通过厂家直供的方式真正让利于经销商,打造至真至诚的利益共同体,进步延伸到以升达公司主导产业为基础搭建O2O(即Online To Offline,线上到线下)平台,为更多中小企业服务,全面赋能线下经销商”。‘双轮战略’的实施,将进一步实现线上线下融合、深耕零售发展的模式”。