指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式？
（1）不妥之处：项目经理与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调。
正确做法：项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。
不妥之处：出现矛盾或冲突时借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决。
正确做法：当出现矛盾或冲突时，采用协商、让步、缓和、强制和退出等方法，使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标，并搞好变更管理。
（2）外部沟通的常见方式还有：联合检查、宣传媒体和项目进展报告等。
