论述绩效管理的参与主体及开展步骤。
（1）参与主体：①高层管理者；②被评估人（管理对象）；③评估人（直属上级）；④人力资源部；（2）绩效管理的开展步骤：①完善绩效管理体系的基础；②绩效计划；③绩效实施与辅导；④绩效评估；⑤绩效反馈与改进。
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