品牌形象
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场和社会公众心中表现出的个性特征,它体现了消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力和本质,是人们心目中与品牌有关的各要素的图像及概念的集合体。P134
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