业务流程再造的原则有哪些?

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业务流程再造的原则有哪些?

业务流程再造的原则有:以流程为中心(2分)明确业务流程再造的目标、顾客导向、(1分)取得高层领导的参与和支持(1分)建立畅通的沟通渠道、持续不断的改进。(1分)

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