三个月前,T公司销售部经理向人力资源部提出了增加经理助理岗位的需求,并对该商位提出了以下要求:(1)协助经理处理国外业务的联系及英文书名文件、合同:(2)在需要的情况下可担任英文翻译;(3)整理销售部内部业务文档;(4)负责在网站上发布有关公司的业务信息,并进行公司网页的更新、调整。
人力资源部认为这个岗位的招聘工作难度较大;简单而讲是对英语语言能力、计算机网页制作和数据库处理能力要强。通过招聘和甄选,小王被录用了。小王是某大学商学院的本科毕业生,毕业后在广告公司工作过,后来到英国留学,学习计算机专业,条件最符合工作岗位的需要,销售部和人力资源部都认为小王是这个岗位的最佳人选,于是通知小王报到上班。目前,小王提出辞职,理由是:不了解公司生产产品的技术参数和生产能力,但销售部要求在与客户的联系中需要向客户提供技术方案和量身定做的产品规格、型号;有时还要决定什么时候能给客户供应哪些类型的产品。小王认为目前承担的工作与应聘时对他提出的工作要求不一致,所以要离职。
请回答:为什么小王会离职呢?如果你是人力资源部经理,你目前需要做什么?
小王离职的主要原因是按照应聘时的岗位要求虽然都满足,但具体工作时和这些要求不一致,工作中此岗位需要对T公司的产品进行比较深入的了解,他没有掌握这方面的知识,工作起来力不从心。
人力资源部经理需要做的是:挽留小王,并提出给小王进行产品方面、生产方面的知识培训;或者在重新招聘时,如果新员工不了解公司的产品,需要对新员工进行岗前培训。