论述工作设计的原理及其方法。
答:(1)基于科学管理原理的设计方法:机械型工作设计法。机械型工作设计强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合,通常包括降低工作的复杂程度,尽量让工作简单化。
(2)基于工效学原理的设计方法:生物型工作设计法和知觉运动型工作设计法。根据工效学原理,衍生出两类工作设计法,生物型工作设计法和知觉运动型工作设计法。
(3)基于人际关系理论的设计方法:激励型工作设计法。激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自主性工作团队等方式来提高工作的激励性。
(4)工作团队化,当工作是围绕小组而不是个人来进行设计时,就形成了工作团队(Workteam)。工作团队大体上有三种类型:问题解决型、多功能型、自我管理型。