企业资源、知识和技术要发展成为核心能力,必须具备哪些特征?
(1)价值性。即核心能力必须能够提高企业的效率,可以帮助企业在创造价值和降低成本方面比其竞争对手做得更好。(2)异质性。即核心能力是企业所独有的,不能被当前或潜在的竞争对手所拥有。(3)不可模仿性。即核心能力不能轻易被竞争对手所模仿,否则就不可能给企业提供持久的竞争优势。 (4)难以替代性。即核心能力不能轻易被取代,应该具有一定的持久性。(5)扩展性。即核心能力通过一定的方式可以衍生出一系列的新产品或服务,它犹如一个"能力源”,向外发散,可以为消费者不断提供新的产品或服务。
