阐述心理学对消费者的两种看法。

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阐述心理学对消费者的两种看法。

(1)认知心理学。认知心理学认为消费者是理性地进行购物,因此强调法则,数据以及对数据进行的客观分析。(2)行为心理学。行为心理学认为消费者并非想象的那样理性,而是在冲动的情绪下进行购买,因此强调对个体行为的关注,对个别事件的关注,并对此进行解释。

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