简述权威/宽容管理模式的主要特征及对工会的措施？
特征包括专业化，职位阶梯，忠诚感。这一模式承认工人参加工会组织拾法权利。对待工会的措施包括工会的存在使企业成本增加，工会要求建立绩效考核的程序与规则
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