战略与绩效管理脱节的原因

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战略与绩效管理脱节的原因

战略与绩效管理脱节的原因(1)观念上的误区。首先战略总让人感觉高不可攀,普通员工认为这是企业高层的事,自己只要做好自己的事就行了,造成高层清楚,中层模糊,基层不知道或根本不想知识战略是什么的局面。其次企业管理当局往往把绩效管理等同于业绩考核,只注重对战略目标的结果考核并把它简化为向个单一的财务指标的考核。事实上,绩效管理尤其是战略性绩效管理不仅涉及业绩考核与激励,更侧重于对整个战略制定及实施过程的考核与管理,涉及很多非财务指标,如客户方面的指标、创新方面指标、员工学习与发展方面等。(2)战略自身的空洞性。有些企业不考虑自身的实际情况,所处行业及竞争对手情况,更不注意社会政治、经济环境等,制定的战略本身非常空洞,脱离实际,缺乏实施的可行性。(3)部门间的目标冲突。企业的考核导向所引起的部门间战略目标冲突是另一个重要原因。各部门努力使自身的主要指标达到最优,导致各部门的工作方向不一致,部门间目标发生冲突,整体战略得不到聚焦。如生产部门实现生产成本最低的目标,与仓储部门实现存储成本最低的目标有冲突。

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