试述流言与谣言产生的原因及制止办法。
(1)方面,流言与谣言的产生常起缘于人们在观察记忆、理解等方面的不足或偏差。有时还出于人们自圆其说的倾向;
(2)另一方面,为了耸人听闻,发言者往往夺大其词;
(3)正常的信息渠道受阻碍时,或缺乏信息、信息不时个人可能会依据猜测想象对事物作出自己的解释;
(4)某些普遍沙及到公众的人或事易成为人们注意的中心,成为人们议论的话题,这是谣言和流言产生的客观基础;
(5)在流言与谣言刚开始传播时,就准确地评估传闻的性质,即传闻会给社会或个人带来何种结果以及程度如何。积极的就囚势利导,消极的就采取防范措施,将其扼杀在散布的初始阶段;
(6)如果流言与谣言已经广泛传播开来了,首要的工作是如何选择适当的渠道向们披露真实情况;
(7)人们在恐惧不安和焦虑状态中,流言与言易于发生和传播。要从根本上消除流言与谣言的产生,需要保持社会安定、民主渠道的畅通,用各种方法提高公众的成熟度和抗干扰能力。
