除了需要事先明确访谈的目标和方法之外,工作分析中的访谈分析法还应该注意哪些准则和规则?
需注意的规则和准则:(1)事先清晰地说明访谈的目标和方法。(2)在访谈前,确认访谈是不是得到所要信息的合适工具。(3)选择适当的回答者以满足所寻求信息的性质、资料收集的方式和研究的其他要求。(4)为达到访谈的目的需要取得回答者的支持。(5)控制访谈,使访谈指向一定的目标。(6)控制个人举止、行为等其他可能影响结果的因素。用清楚易懂的语言进行访谈;不要与回答者发生争辩;在整个访谈过程中要有礼貌和谦恭。(7)记下意外的重要信息,尤其是正式访谈计划中没有想到的或新的信息。