简述制定人力资源计划的步骤。
(1)人力资源计划过程的首要步骤是进行预测和分析。人力资源计划是建立在人力资源的需求基础之上的。所以人力资源计划工作应从预测企业人力资源的供给和需求开始。(2)通过分析与预测，企业在此基础上建立人力资源计划的目标和政策。为制定具体的人力资源计划确定方向和依据。(3)编制计划包括招聘与选拔、培训与发展、业绩评价、工资福利及职业发展。(4)在具体的人力资源计划编制出来之后，最后一个重要步骤是进行控制和评估就是跟踪计划的实施，考察其效果和出现的问题，总结经验，为完善今后的计划工作提供信息。
