秘书参加商务谈判应具备哪些素质?
(1)思想品行素质。一名优秀的谈判者,在谈判中要坚持原则,维护公正,尊重对手,平等互利,努力塑造良好的个人和组织形象。(2)心理素质。成功的谈判者,十分自信,十分顽强,十分果断。没有良好的心理素质,就不可能取得谈判的最终胜利。(3)语言素质。秘书人员要努力使自己的语言表达准确、清晰、生动、礼貌、得体,创造一个良好的谈判气氛。(4)交往素质。受权谈判的秘书人员要注意谈判中的人际关系,提高自身的人际交往水平。首先要平易近人,乐于交际;其次要与人为善,尊重、理解和关心交往对象;再次要讲究礼仪,使交往活动更加有效。