案例《这笔经济损失应该由谁负》给秘书人员哪些教训?这笔经济损失应该由谁负1986年5月26日下午，两名外地人匆匆忙忙找到某市四牌楼邮局，声称要查询一笔3万元的电汇款。投递科的业务人员接待了他们，弄清了原由：原来这两名外地人系江苏省某县企业的购销员，于10天前从江苏寄往本市某供销公司用于购买鸭绒原料的3万元汇款。该公司规定，如乙方在5天内汇款不到，货发不出去，将罚其管理费及其他费用500元。乙方接电后，立即到邮局电汇3万元。但一星期后，甲方仍不见汇款到，这下可急坏了先来合肥联系货源的另一名乙方购销员，于是急电江苏，对方电话称款早已汇出，最后一直查到本市邮局，但电汇到本市邮局后却不知去向。于是，这两名购销人员要求市邮局负责查找。投递科业务员感到事关重大，立即报告市邮局领导，即派员协助查找这笔巨额电汇。经过几番周折，终于查出这笔汇款，但已被投递员转到本市铜陵路邮局。那两名购销员得知下落后，怒气冲天，声称要到法院控告邮局，并要邮局承担一切经济损失。顿时，邮局有关人员感到事态严重，又派人到铜陵路邮局调查此事。最后真相大白：原来那位乙方常驻本市的购销员住在市区一家名叫“红星人防旅社”的地方，但对方电汇地址却写的是“×市红星旅社”。红星旅社属于本市铜陵路邮局投递范围，电汇于8天之前就已到达，但该局投递员在投递那笔汇款时，红星旅社收发人员说，本旅社没有江苏的顾客。该局只好转到四牌楼邮局试投红星人防旅社，但红星人防旅社收发人员却说：上面地址明明写着红星旅社，怎么能送到这里呢?因而拒收。无奈，投递员又只好再转回铜陵路邮局。铜陵路邮局正准备以“查无此人，’的电汇退回江苏时，幸好有关人员赶到。否则，此笔巨额汇款将退回到江苏某县。真相大白后，两名购销员无话可说，错就错在本公司吴秘书在填写电汇单时粗心大意，错把电汇地址“红星人防旅社”写成“红星旅社”，结果造成被甲方罚款500元的后果。
(1)秘书在通讯工作中必须坚持准确细致的原则。准确无误，是对通讯工作的质量要求。它要求秘书在使用通讯工具传递信息时，一定要符合既定的通讯标准和通讯制度，做到内容正确，操作规范，合乎标准，不发生差错，不出现纰漏。案例中的吴秘书在写电汇单时却粗心大意，将“红星人防旅社”写成“红星旅社”，结果造成被甲方罚款五百元的后果。(2)秘书人员必须充分认识准确原则的重要意义。秘书经常与文字打交道，秘书的笔下有财产万千，有人命关天，有是非曲直，有毁誉忠奸。从本案例就可以看出，由于吴秘书的粗心大意，给有关单位和人员造成了多大的麻烦，险些惹出一场官司。因此可见，秘书工作坚持准确原则极其重要。
