就案例《陈秘书的选择》，请你为陈秘书选择正确的方案，并说明理由。陈秘书的选择一位姓张的承包户正在县供销社办公室，向负责信访接待的陈秘书讲述他承包的乡供销门市点权益受到侵害的经过，说到伤心处，竞泪流满面。原来，张某承包的供销门市点，地处穷乡僻壤，群众购买力很差，门市点只卖些油盐酱醋、针头线脑之类，几乎是保本经营。改革开放以后，乡村许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了。但张某是一位很有经营头脑的人，他通过调查，改变经营范围，先是向农民供应各种优良种子，接着又去外地采购优良苹果、梨树种苗，供应农户。他还购买了有关书籍，学会栽培技术，帮助农民发展生产。两年后，本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通公路了。张某的供销门市点正好在公路和两条乡村大道的交汇点上，他的生意日益兴隆起来，营业额直线上升。正当他准备进一步扩大经营时，有人找麻烦来了。同乡周某，与县供销社副经理关系密切，对门市点的经营看红了眼，便动了心思。在张某的承包期尚有两年的时间内，要提前结束他的承包合同。张某提出在门市点附近另建自己的门市，乡村领导也不同意。他找有关部门告状，也无结果。于是，他求县供销社领导“为民做主”。陈秘书记录了张某的案情后，对他安慰一番，送走张某之后，觉得此事比较棘手，因为涉及自己的顶头上司。稍作思考，他设计了如下方案：(一)知难而退，将此事压下来，不向领导汇报，如果将来有人问起此事，就推说忘记了。(二)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其“定夺”。(三)在告知办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”，让其先有所准备。(四)直接向办公室主任和供销社经理汇报并提出处理意见，维．护承包合同的法律权威性和承包人的合法权益。
按方案(一)做，错误是十分明显的。知情不报，不说真话，自作主张，封锁消息，违背了秘书工作“上传下达，下传上达”的任务和信访工作的基本制度，乃信访工作之大忌。这样做事，久而久之，不仅会失去领导信任，而且也与信访角色的基本要求——忠诚相背离，这是绝对不允许的。再说，记录在案，白纸黑字，又不是芝麻小事，怎么能以“忘记”二字搪塞呢?这是说不过去的。至于方案(二)，更是出于私心或知情。副经理与本案有关，按规定，应回避。他虽是秘书人员的领导，让其知晓，往往会给案件的处理带来麻烦，甚至产生副作用。秘书人员丧失原则，明知不对，且只告知他，还让其“定夺”，这就从根本违背了信访工作“体现政策，遵守法规”这一基本原则中的具体规定，是不允许这样做的。按方案(三)做，秘书四处讨好，“圆滑”处事，不得罪各方，在现实生活中，也有这样的人。因为秘书夹在上下左右和各领导之间，工作难做，做人亦难，于是，为人处事，八面玲珑，甚至不惜违背原则；殊不知这样做的结果，副经理如因此从中作梗，最后，总会真相大白于天下，那将导致秘书角色行为的崩溃。作为秘书，理应按组织原则，按方案(四)办事，坚持领导人亲自处理来信来访制度，将信访中的重大问题、带倾向性的问题，向主要领导人汇报，根据有关规定，提出处理的多种方案，作为领导具体处理时选择，起到参谋作用。最后，根据领导指示去办理，这才是秘书应坚持的办事原则。再说，信访工作群众性很强，在接待人民群众来信来访中，往往涉及群众切身利益，政策性很强，秘书人员如果不是出以公心，稍有不慎，就会出乱子。特别是在信访中直接涉及自己的顶头上司，亲朋好友时，能不能按原则办事，是对秘书人员的考验，有时候是严峻的考验。秘书人员这时骑墙是不行的，唯一正确的选择是，坚持原则，站稳立场。
