简述信访的目的与作用、意义。
信访的目的，总的来说是服务于以人为本，建设和谐社会的目标。具体讲一是为了保持政府同人民群众的密切联系；二是体现、保护人民信访的合法权益；三是处理人民内部矛盾，维护安定团结。信访的作用，一是为民服务的作用，二是提供信息的作用，三是集思广益的作用，四是廉政建设的作用。形象地说，信访工作具有“温度计”与“安全阀”的作用。哪里的问题成堆，政策措施不当，哪里的信访就会出现高潮；人民群众到信访部门反映、申述了自己的困难，得到党和政策的及时解决处理，心情就会舒畅，有助于实现安定团结与社会和谐。
