简述秘书接待工作形势的变化及其意义。

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简述秘书接待工作形势的变化及其意义。

(1)秘书接待工作,在改革开放以前,主要是接待本系统、上下级与兄弟单位的同行前来参观考察,或接洽工作性的事务,任务是比较单纯的。做好迎送食宿、满足对方提出的基本要求,热情礼貌,即算完成任务。虽然有时接待事务也很繁琐,但大体程序、规格,都是有章可循的。(2)改革开放以来,接待工作的形势发生很大变化。人们提出要树立“大接待”的观念,认为接待工作既是树立形象的窗口,又是联系外界的纽带;做好接待工作,对外来说常与经济效益挂钩,对内来说可与机关改革联系;而且随着社会与企事业之间信息、技术、资金交流的增大与加速,人才交流与变动也增大加速,各单位的接待量也就出现大的增长。做好接待工作,是关乎形象、效益与自身改革的问题。

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