试述政务值班的意义及重点。
(1)政务值班的意义。政务值班，是指以处理政务(包括业务部门的业务性工作)为主的值班工作，而区别于收发、门卫式的一般值班：政务值班也可包括一般值班，但一般值班却不能代替政务值班。党委系统叫党务值班，也属于政务值班性质。政务值班工作是领导的助手，群众的助手，单位的耳目，信息的枢纽。做好政务值班工作，就保证了上情下达，下情上报渠道的畅通，有助于领导及时了解重要情况，迅速处理重大问题。政务值班的提法，使值班工作由过去的收发门卫性质，上升为政务服务性质。对于来访办事的组织与群众而言，政务值班又可以说是机关单位的“前哨”、“窗口”，体现着机关单位的形象，反映着机关单位的效率。秘书政务值班常与信息工作、信访工作、协调、督查、接待、突发事件处理等工作交叉，互有结合，但它本身又是一项必不可少的专门的工作。(2)政务值班的重点。当前，政务值班面临的形势较前有所变化，特别是主要的党政领导机关，政务值班的形势较为严峻。一是接待数量增多；二是由值班渠道处理政务工作的时间明显延长。特别是双休日与几个重大节日，社会矛盾和隐患事故增多，政务值班事务也增重；三是社会治安形势严峻与突发事件增多，使政务值班不得不加快信息传输，有时还得临时处理某些事情，分担了领导人和各职能部门的某些职责。一切值班工作总的来说，其主要目的都是为了保证信息渠道的畅通。政务值班的重点，应放在保证重大紧急情况信息渠道的畅通上，包括自然灾害、工伤事故、群体动乱、重大案件等。
