某公司总经理因年终销售任务完成不好，在全公司大会上点名批评了销售部吴经理。吴经理认为销售不好不是他们一个部门的责任，与公司管理、产品质量、营销方式等有很大关系，因此抵触情绪很大。总经理秘书小王了解到这些情况后，觉得有必要做总经理与职能(销售)部门之间的沟通协调工作。
回答：(1)试结合秘书工作职能特点，说明秘书小王为什么要做总经理与职能部门之间的沟通协调工作?(2)请从秘书协调工作的科学性角度，阐述小王应该怎样做好这次协调工作?
（1）秘书所处位置，是各种关系和矛盾向领导交汇的重要通道，秘书的工作职能之一就是做好领导与部门的沟通协调工作。所以秘书小王要做总经理与职能部门之间的沟通协调工作。
（2）协调是秘书辅助领导的重要职责之一。秘书的协调能力，是根据领导意图，在职责范围内，积极主动地沟通信息，调节关系，协同步调，促进和谐运行的能力。
具体要求包括：
（1）熟悉政策法规，准确掌握协调依据，以求加大协调力度，扩大协调效能。
（2）通盘考虑，着眼大局，坚持原则，平衡利益，善于处理局部与整体的关系。
（3）及时发现矛盾焦点，抓住协调关键，沟通各方，化解矛盾。
（4）灵活运用多种协调方法，做好思想工作，顺利实现协调目标。
