在谈判过程中,怎样驾驭首场和续场?

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在谈判过程中,怎样驾驭首场和续场?

首场开场驾驭:
(1)介绍已方在场人员;回顾双方往来的背景;确定双方共同的洽谈目标;
(2)礼貌友好;
(3)安排紧凑;
续场开场的驾驭:
(1)正常情况下的线场:归纳总结上次洽谈所遗留的问题,待双方认可后,即可视为本次洽谈所需共同谈判的问题。然后,可根据遗留问题的难易程度,本着先易后难的顺序逐一加以解决。
(2)紧张情况下的续场:首先应缓和一下紧张的气氛,再进行下一步的内容。缓和气氛的具体方法有设问式和列账单式。

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