简述旅游者购买决策的过程。

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简述旅游者购买决策的过程。

1.唤起需要2.收集商品信息资料的来源主要有三方面:市场来源、社会来源、经验来源3.评估待购商品评估的内容主要包括三方面:产品属性、价格、效用函数4.购买决定通过评估选择,消费者已形成对某商品的偏好决定购买。从购买决策到购买,除消费者自身因素外,还会受两类因素影响:(1)他人的态度。(2)意外的情况。如收入、产品涨价或者有其他更需要购买的东西等等,这一切都将会使消费者改变或放弃原有的购买意图。

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