试述公共关系与礼仪的不同之处。
公共关系与礼仪的不同:(1)从历史上看,公关从古至今始终是要面对公众,特别是面对大众的,而礼仪在过去虽然也是管理大众的,但有一部分是面对贵族奴隶主的,一般大众享受不到,即“礼不下庶人”。(2)从主体上看公共关系的主体只是组织,充其量是组织的代表人物出面。礼仪的主体可是个人也可以是组织,而且更多地表现为个人。因为礼仪构成的五个部分中礼貌、礼节、仪表三个部分要通过个人来体现,仪式则可以是个人的,但更多的是集体的。(3)从传播手段上看,公共关系可利用各种手段,但其中作用最大的主战场是利用大众传播媒介。而礼仪虽然也可利用各种媒介,但最主要的是人际传播。绝大部分是人们在一起相处时所表现的,而且人体语言的传播占很大比重。(4)从目标上看,公共关系是组织为了生存发展而采取的行为,有较强的目的性、功利性。传播也往往经过周密策划。目标有很强的针对性、周期性,而不是同时面对所有人的,它反映这个组织的素质也反应组织的能力、能量。礼仪则体现在一个人的修养,一个组织的精神面貌,是一种带有自我道德修养的品质。(5)从操作上看,公共关系强调出奇、出新,要善于制造新闻。礼仪强调传统,要尊重传统习俗,你对对方的习俗越了解,越尊重越容易赢得好感。