试述业务洽谈的基本要求。
业务洽谈的基本要求有：(1)以准确传递推销信息为基础。与洽谈相关的各类信息是影响谈判的要素之一。这些信息包括谈判对手的情况和自己组织的情况。应做到知彼知己，避免浪费时间精力．特别是自己所出售的所有商品的情况，掌握得越多、越充分，在谈判中越能取得主动的地位。（2）以以满足洽谈双方需求为前提。无论是团体还是个人，都有各种各样的需求。洽谈对手的购买的欲望，也要来源于需求，作为一个销售人员，应该具有公关意识，善于运用人类需求的基本原理去进行推销工作，要学会自始至终以考虑满足对方的需求作为洽谈前提。(3)以引起洽谈方好感为关键。现代经营活动尤其注重组织形象。作为与业务洽谈直接接触的销售人员，在谈判中要注意察言观色，抓住对方心理，善于引起对方共鸣。(4>以维护组织产品信誉为目的。产品推销成功并不是业务洽谈的终结，还应注意维护产品的信誉。因此，业务洽谈要在引起对方注意力的基础上，初步建立起双方的信任感，提高客户对所提供的产品或服务的兴趣，并有一系列相应的组织服务措施做后盾。
