试论述书面语言的含义及公关书面语言的一般特点。
书面语言是指以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言。公关应用文的性质和特点决定了公关书面语言的一般特点是：(1)以说明为主要方式。公关应用文都有明确规定并且相对稳定的名称、结构、体例、格式和行文规则。这一性质，决定了公关书面语言的表达以说明为主要方式。(2)以准确为基本要求。真实、具体、客观、全面是各种公关应用文的一般性特点。这些特点决定了公关二书面语言的应用必须以准确为基本要求。准确是指对涉及的方针、政策、法律、法规应该做到一丝不苟、尊重原文原意，对应用文的格式、内容、引文、人名、地名、数字、日期、用语、称谓、落款及标点符号等应该做到严谨、确切，准确无误。(3)以简洁为鲜明特色。公关应用文是为了实现某种目的专门写给某种或某类特定的目标公众的。内容的具体性、对象的针对性、目的的明确性决定了公关应用文的用语必须概括性强、简洁明了。简洁主要体现在篇幅简短、内容精粹、用语精练等方面。(4)以庄重为独特风格。有的公关应用文具有纲领性、指导性、法效性、承诺性、规范性、综合性和代表组织的权威性。如：谈判文书、新闻通讯、工作计划、文告信函、请柬贺词等。这些应用文的内容一般是主体或客体在一定条件下、在一定范围内、在一定时间里的行动准绳。i因此，必须在准确、简洁、规范的基础上，体现出鲜明的庄重风格。庄重主要表现在格式规范、表达严密、用语典雅、语义确切等。
