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如何理解电子商务与电子政务的本质?

电子商务的本质是商务，技术只是电子商务的手段。电子商务就是应用电子化手段进行的商务活动。电子政务的本质概括为两点：一是政府部门利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化和决策科学化；二是政府部门与用户(企业和公众)利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率和促进政务公开等。