进一步收集案例，比较分析BtoC、BtoB、CtoC三种模式。
BtoC电子商务是企业通过Intemet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售。实施BtoC的企业所生产的一般都是面向最终消费者的产品，如图书、软件、日用品和家电等，它是普通消费者广泛接触的一类电子商务，也是电子商务应用最普遍，发展比较快的领域。从不同．的角度对BtoC电子商务模式进行分析。(1)从商品和服务的角度分析：①提供商品。②提供服务。(2)从企业和消费者买卖关系的角度看主要分为：①卖方企业——买方个人模式；②买方企业——卖方个人模式。(3)从无形商品和实物商品的角度分析：①无形商品和服务的电子商务模式；②实物商品和服务的电子商务模式。BtoB电子商务模式就是企业与企业之间的电子商务，即企业间贸易的业务，是指企业通过内部信息系统平台和外部网站，将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的商务模式。按照不同的分类标准，BtoB有如下几种模式。(1)根据企业间商务关系的不同分类：1)以交易为中心的BtoB，电子商务；2)以供需为中心的BtoB电子商务；3)以协作为中心的BtoB电子商务。(2)根据买方和卖方在交易中所处的地位分类：1)以卖方为主模式；2)以买方为主模式；3)第三方交易市场模式。(3)t按照企业参与的方式分类：1)企业门户网站；2)综合式的BtoB网站；3)行业型BtoB网站。企业开展BtoB电子商务带来的效益：(1)树立良好的企业形象；(2)降低交易成本；(3)降低管理成本；(4)减少库存；(5)降低客户服务成本；(6)提高交易效率；(7)提高管理水平。CtoC电子商务是消费者与消费者之间的一种交易模式。它的特点是在整个的交易过程只是个人与个人的买卖关系，没有企业的直接参与。它主要是通过电子商务网站为买卖的用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网，而买方则可以自行选购自己中意的商品。CtoC电子商务的优势①CtoC模式数量巨大、地域不同、时间不一、规模不同的买方和同样规模的卖方通过一个网络平台找到合适的对家进行交易。②CtoC模式采用柔性的价格机制。③对于CtoC网站来说，由于不负责商品的库存和配送，而且还可以向卖家收取商品登录费、交易费等，网站更容易获利。
