电子化公务处理系统的基本类型有几种?各有什么作用?
政府机关内部电子化公务处理系统可以分为三种类型。(1)事务型。该类型系统处理的事务，一般都具有内容简单、重复性强、数量大的特点，在替代人工高速完成相关工作任务方面优势明显。属于初级性质的系统，但它往往是更高层级公务处理系统的基础，系统中产生的数据信息也将成为政府机关的核心信息资源。应用范围大多是一个机关，甚至是一个机关内部的若干部门，以分散式管理为主。(2)管理型。由各种功能较完善的信息数据库和具有通信功能的多级网络组成。管理型公务处理系统能够集中处理机关日常运营所需要的数据，能对大量的各类信息进行综合管理，能基本满足机关内部、政府系统内部对信息的共享需求，能提高政府机关管理水平和决策能力。应用范围有非常大的扩展，在系统管理方面有较强能力，集中式管理是常用方式。(3)辅助决策型。突出特色是具有辅助决策功能，常常可以利用预先设计的决策模型辅助人做出判断和决策。辅助决策型公务处理系统综合了事务型和管理型的数据和功能，并具有专家系统和人工智能的决策功能和发展预测、结构分析等功能。该系统是目前层级最高的公务处理系统，代表了电子化公务处理系统的发展方向，可以通过对知识的管理、对政府管理的核心职能——行政决策提供直接的辅助性支持，因此对提高政府管理水平有极大的推动作用。实际上，上述三种类型都是政府机关内部电子化公务处理系统建设过程不可缺少的组成部分。但对特定的机关来说，建设过程中还是应该遵循循序渐进的原则。目前我国已建立并实际运用的电子化公务处理系统基本上还是属于事务型或者事务型与管理型之间的过渡性系统。
