TaskRabbit是一家专注于任务发布和认领形式的平台网站(www.taskrabbit.com)。在这个平台上,任务发布者(TaskPosters)是需要帮助的人,可以在平台上详细描述自身需求;而任务兔子(TaskRabbits)是领取并完成任务的人,可以通过完成任务获得报酬。任务兔子必须通过个人资料审核和背景调查,具备完成任务所需的时间和能力。任务兔子常常是由那些有空闲时间和技能的退休者、全职爸爸妈妈等构成,此外,失业的服务员、艺术家以及降薪的人也都是不错的任务兔子。
2011年8月,TaskRabbit发布了iOS(iphone Operating System)应用,方便用户随时随地把自己无法处理的任务交给别人去做。在应用中,用户可以添加语音、招聘、标签和位置等信息,尽可能详细地描述任务细节,此外,还可以标注和查看完成任务所付的报酬。用户发布完任务之后,该任务就会出现在TaskRabbit的网络上。任务兔子除了获得报酬之外还可以获得胡萝卜的奖励,每完成1项任务可获得1个胡萝卜,完成3项任务最高可获得20美元报酬,但每月奖励不超过2次。TaskRabbit平台网站则通过从完成任务所兑现的报酬中提取13%至30%实现收益。
TaskRabbit将有任务需求和能解决任务的人连接起来,并通过设置胡萝卜的激励机制提供给任务发布方和完成任务方解决双方问题的平台。对于有任务需求的人来说,可以以较低的价格解决很多问题;对于任务兔子来说,该平台不仅为其提供了一个展现能力的机会,还可以通过该平台获得一定的收入。而作为平台的TaskRabbit本身,也通过提供这样一种高效的连接解决机制获得成长机会。
根据上述资料,回答下列问题:
(1)TaskRabbit网站属于哪种商业模式?
(2)请简述TaskRabbit的iOS应用的交易模式。
(3)TaskRabbit的商业模式给任务发布者、任务兔子和平台本身带来了哪些收益?
(1)c2C模式。(2分)
(2)由任务发布者提供任务、描述需求,(2分)通过审核和背景调查的任务兔子完成任务后获取报酬,(2分)网站设置了胡萝卜激励机制,并通过从完成每份任务所付报酬中提取13%至30%实现收益。(2分)
(3)将有任务需求和能解决任务的人连接了起来,并通过激励机制使整个平台能解决双方的问题,(2分)实现了需求者低价购买服务、(1分)服务者获取收入(1分)、展现能力(1分)和网站成长。(2分)