B公司拥有40多家实体门店、40万会员以及集团平台下1600万OK卡用户。这使得B公司建设网上商城拥有了大量的潜在用户。2009年年末,B公司正式成立电子商务部,制定购物流程并建立后台管理系统,建设了网上商城。
B公司网上商城利用拥有众多实体商店的优势,将实体店的采购渠道转化为网上商城的配送体系,从而通过IT系统的整合实现了送货上门服务。
B公司网上商城采用了多样化的支付方式,支持支付宝平台,并可使用联华OK卡支付。据了解,OK卡具有定额、折扣、积分等多重功能,而且发卡量近年来迅猛增加到1600万张。OK卡顾客都是B公司网上商城的潜在客户资源及目标群体。
B公司负责人说:“除了以上目标群体外,我们主要定位于25到35岁的白领女性,从最近的网购用户属性来看,我们确实命中目标。”
请认真阅读以上案例材料,回答以下问题:
(1)请回答B2C电子商务网站的三个基本组成部分。
(2)该公司网站业务对象的定位是什么?
(3)请结合案例分析该公司B2C电子商务网站的构建思路。
(1)B2C电子商务网站的三个基本组成部分是:为顾客提供在线购物场所的商场网站;负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统;负责顾客身份的确认及贷款结算的认证及银行系统。)
(2)该公司将业务方向主要定位于25-35岁白领女性。
(3)制定购物流程并建立后台系统,建设网上商城;网上商城利用拥有众多实体商店的优势,将实体店的采购渠道转化为网上商城的配送体系,通过IT系统的整合实现送货上门服务;网上商城采用多样化的支付方式,支持支付宝平台,并可使用联华OK卡支付。