在传统的商务活动中,支付的方式主要是现金和票据。随着金融电子化的推进,信用卡等电子支付手段也被应用于传统的经济往来中。在电子商务环境下,人们进一步推进支付电子化和自动化,出现了一系列电子支付工具。
据估计,美国13~18岁的青少年中有68%是网民,其中约50%每周花8小时上网。他们在网上主要是收发电子邮件、搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等,但他们一般不进行网上购物。其理由众多,最重要的原因是在网上购物时需要使用信用卡,但是青少年还没能拥有自己的信用卡,需要借用父母的信用卡才能实现网上购物。
这种青少年消费者不能独立进行网上购物的现实给网上商店带来了挑战,同时也给发明新的支付方式创造了机会。M公司抓住了这个机会,提供预付费储值卡服务,该卡零售的面值有10美元、20美元、50美元和100美元。与预付费电话卡一样,储值卡必须先激活才能使用。首先需要商家在一台特殊的POS机上刷卡,然后用户登录M公司网站,输入卡背面的20位密码,接着建立一个个人认证码(PIN)。这使得顾客能在带有M公司标记的网上商店里购物,货款被自动从卡上扣除。顾客可以把没用完的钱转到另一张卡上;当卡上的钱用完后,也可以把卡丢掉。与使用现金一样,使用M公司的储值卡进行交易是匿名的。
请认真阅读以上案例,回答以下问题:
(1)请问电子支付的形式有哪些?
(2)M公司用什么办法来吸引青少年进行网上购物?
(3)根据SET协议,请简单设计采用M公司储值卡进行网上购物的电子支付流程。
(1)以信用卡为基础的电子支付、电子货币、电子支票。
(2)M公司提供7种预付费储值卡,供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡,而可以独立购物。
(3)根据SET协议,使用M公司的储值卡进行网上购物的电子支付流程为:
①消费者利用自己的PC机通过因特网选定所要购买的物品;
②通过电子商务服务器与有关在线商店进行联系,在线商店作出应答;
③消费者选择付款方式,确认订单,签发付款指令;
④消费者对订单和付教指令进行数字签名。同时使用双重签名技术保证商家看不到消费者的账号信息;
⑤在线商店接受订单后,向消费者所在银行请求支付认可;
⑥在线商店发送订单确认信息给消费者;
⑦在线商店发送货物,或提供服务。
(每答对其中一点得1分,共 4分)