日本是个资源匮乏、人口密集、曾长期与外界隔绝的岛国。由于民族危机意识、中国文化的影响、对国际市场的依赖程度等原因形成了自己独特的谈判风格。比如，在同外商初次交往时，喜欢先进行个人之间的直接面谈，不喜欢通过书信交往。对于找上门来的客商，倾向于熟人介绍，所以初次和日本商人交往最好托朋友或和他熟悉的人介绍。日本人非常善于把生意关系人性化，通晓如何处理不同层次的人和如何利用不同关系的人，施加影响，争取支持。
（1）上述案例突出说明的是“哪种文化因素”影响商务谈判的风格?
（2）日本人的谈判风格是什么?
（3）日本人谈判的“特殊禁忌”有哪些?
（1）人际关系。
（2）日本人的谈判风格：
①以礼求让，顾全情面；
②强调等级，重视地位；
③慎重决策，集体参与；
④耐心十足，婉转圆滑；
⑤精于商务，以柔克刚；
⑥轻视法律，重视履约。
（3）日本人谈判的“特殊禁忌”有；
①特别忌讳数字“4”或“9”，因为与“死”或“苦”发音相同；
②不喜欢印有你自己公司名字的礼品；
③不喜欢颜色鲜亮的包装纸，特别是黑白银色，认为代表“丧事”。
