XY公司仓库经理某天的工作描述如下:(1)到仓库后首先配置入库人员和叉车,并按照入库计划进行作业任务的分配。(2)将处理好的出库订单分配给出库作业小组,查看现场人员及设备的配置情况,同时强调出库环节对客户和仓库的服务质量有重要作用,因此不能出差错。(3)对仓库拣货人员进行管理,强调应采用的拣货方法后,将拣货单据分发,安排拣货作业。(4)安排叉车组作业,强调在叉车搬运作业时,一定要注意安全,不要摔坏物品,同时注意保护叉车的正常运行。问题:(1)请分析仓库经理这天工作设计了哪四项仓储作业。(2)请列举每项作业

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XY公司仓库经理某天的工作描述如下:(1)到仓库后首先配置入库人员和叉车,并按照入库计划进行作业任务的分配。(2)将处理好的出库订单分配给出库作业小组,查看现场人员及设备的配置情况,同时强调出库环节对客户和仓库的服务质量有重要作用,因此不能出差错。(3)对仓库拣货人员进行管理,强调应采用的拣货方法后,将拣货单据分发,安排拣货作业。(4)安排叉车组作业,强调在叉车搬运作业时,一定要注意安全,不要摔坏物品,同时注意保护叉车的正常运行。问题:(1)请分析仓库经理这天工作设计了哪四项仓储作业。(2)请列举每项作业中的两个常见问题。

(P38~39)入库作业;出货作业;拣货作业;送货作业; 出货作业:(1)出库单据问题;(2)出库数量差异;(3)装车错误;(4)包装破漏;(5)账务处理。 入库作业:(1)数量不符;(2)质量问题;(3)单货不符;(4)单证不全;(5)账务处理。 拣货作业:(1)单货不符;(2)货品错误;(3)漏拣货物;(4)拣货堆放不正确。 送货作业:(1)摔坏货物;(2)出现安全事故;(3)无效搬运;(4)损坏设备;(5)人员损伤。

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