摩托罗拉公司的内部激励有效吗?
摩托罗拉公司为充分调动员工的工作积极性,在内部激励方面做了很多工作,他们采取的激励措施如下:
(1)提供福利待遇。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障,并为员工提供免费午餐、班车和住房。
(2)公正的绩效评佑。摩托罗拉业绩报告表是参照美国国家质量标准制定的,员工根据报告表制定自己的目标,他们有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。个人评估一个月一次,部门评估一年一次,根据业绩报告表的情况,公司年底决定员工的薪水涨幅及晋升情况。
(3)尊重个人人格。每个季度,摩托罗拉的直接主管都会与其员工进行单独面谈,并通过正式渠道解决谈话中发现的问题。此外,员工还享有充分的隐私权,员工的机密档案,包括病例、心理咨询记录等都与员工的一般档案分开保存。
(4)实现开放沟通。员工可以通过“总经理座谈会”、“业绩报告会”、“大家庭”报、公司互联网页、“畅所欲言”或“我建议”等形式反映个人问题,进行投诉或提出合理化建议,进行直接沟通。管理层也可以根据存在的问题及时处理员工事务,创造良好的工作氛围。
请根据以上材料分析回答下列问题:
(1)摩托罗拉采用上述做法激励其员工是否有效?为什么?
(2)你认为摩托罗拉还能采取哪些激励措施?
(1)摩托罗拉采用上述激励办法在一定程度上有效。因为上述激励办法主要是从正面进行激励,所谓正面就是能够让人得到实质上的好处,或是让他们能在精神方面得到相当的鼓励,但人是有差异化的,这种办法对一些人可能无效。要全方位的激励员工,还应该有反面的激励,所谓“反面的激励”就是让员工产生一种自我约束的压力。
(2)我认为摩托罗拉在正面激励的办法中少了很重要的一条,就是提供员工发展的机会,要长期留住员工并让他们心甘情愿的为公司工作,当员工的收入达到一定程度时,物质激励的作用就变得微小了,这时的员工更注重自身的发展与价值体现。在反面激励方面,可以采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以处罚某一不符合要求的行为。