客户是企业价值创造的起点和终点,为顾客创造价值的关键在于

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客户是企业价值创造的起点和终点,为顾客创造价值的关键在于

A.理解客户的需求
B.发展关系网络
C.管理客户关系
D.收集客户数据
正确答案A
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