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A.2012年1—12月快递业务有效申诉问题量持续增长
B.2012年快递业务有效申诉最多的问题占全部有效申诉问题的比重超过一半
C.2011年和2012年快递业务有效申诉问题最多的月份均为12月
D.2012年快递业务有效申诉问题的增长率超过200%
正确答案C
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