芳芳是一名四岁的幼儿，自入园后，她不像其他小朋友那样爱哭闹，反倒十分安静，从不吵闹，甚至从不说一句话，也不主动和其他小朋友交往，常常一个人静静坐着，看着其他小朋友玩。游戏时间分配玩具时，其他小朋友争先恐后跑到老师面前吵着要飞机、要布娃娃、要小汽车，芳芳却安静地坐在座位上，眼巴巴看着老师。老师问她：“你想玩玩具吗?”芳芳小声回答：“想。”老师又问：“你想玩什么?”芳芳不说话，只是用手指了指布娃娃。 通过与芳芳家长交流，老师了解到芳芳从小较为内向、胆小，加之父母工作忙，从小由不同方言的外婆和奶奶照顾，故而较少使用普通话与人交流，使得芳芳的语言表达能力较为落后，而且据芳芳父母说，她在上幼儿园初期曾尝试着用方言与小朋友交流，但是奇怪的口音引起了小朋友的嘲笑，芳芳十分伤心。 请回答： (1)造成芳芳退缩性行为的原因有哪些?(3分) (2)作为芳芳的老师，你会采取哪些对策?(6分)
(1)造成芳芳退缩性行为的原因主要有以下两方面：①语言表达能力落后，受方言的影响较大。②同伴交往受阻，情绪低落。 (2)①材料中芳芳在幼儿园里不吵闹，甚至从不说一句话，也不主动和其他小朋友交往，常常一个人静静坐着，看着其他小朋友玩。对此，教师首先应给予芳芳更多的关心与关注，走进芳芳的内心，鼓励芳芳勇敢和其他小朋友共同玩耍：其次，教师应创设良好的语言环境，多提供给幼儿交流的机会；最后，教师要注重幼儿间的个别教育。每个幼儿的个性特征和智力水平都存在差异，言语的积极性和学习语言的能力也是不一样的。因此教师要尽可能多地关注和尊重每一个孩子，让每一个幼儿都有成功和表现自我的机会。 ②材料中教师通过和芳芳家长交流得知，芳芳父母工作忙，所以芳芳从小由不同方言的外婆和奶奶照顾，较少使用普通话与人交流，使得芳芳的语言表达能力较为落后。对此，教师自身应树立良好的言语榜样。在日常的教育活动中。要坚持说普通话，尽量做到吐字清晰、正确，潜移默化地去影响幼儿的言语发展。 ③材料中芳芳上幼儿园初期曾尝试着用方言与小朋友交流，但是奇怪的口音引起了小朋友的嘲笑，芳芳十分伤心。对此，老师应当引导其他幼儿来共同帮助芳芳。
