程诚是物电学院三年级学生，身体健康，篮球和游泳是他喜欢的运动项目，在班上与同学们关系都相处得很好。他为人豪爽，性格开朗，在男女同学群中总是谈笑风生，很受同学们的欢迎。该生擅长摄影洗印的暗房操作，被同学誉为“暗房高手”。但他有一个大毛病：不敢和女同学单独相处，他为此万分苦恼，并常常暗暗自责：“真没有出息，这算什么男子汉”。一次摄影课，他正一个人在暗房操作。突然女同学张莉闯了进来，要他告诉她冲洗操作技术。他一时心理就紧张到了极点，浑身冒汗、呼吸急促，平时熟练的动作，当时就被弄得一塌糊涂，真的是到了语无伦次、手足无措的地步，特别是当张莉贴近他向他问问题，他能感受到她的呼吸的时候，他都快要失控了。最后，他终于支持不住了，只是说了一句“这里好闷”就匆匆地跑出了暗房。第二天，当张莉问他昨天的事时，他只好说我昨天病了，但心里十分内疚，觉得对不起同学。 结合案例回答下列问题： 问题一：程诚有什么样的心理障碍 问题二：确定程诚有这种心理障碍的依据是什么 问题三：可以采用什么方法帮助程诚摆脱困境
（1）程诚的心理障碍为情绪障碍。 （2）依据是程诚没有幻觉和妄想的症状表现，因此排除了其精神障碍的可能，此外程诚身体健康，喜欢运动，并且与其他同学的关系都相处的很好，只是他在同异性单独相处时才会产生高度焦虑，具体表现为浑身冒汗、呼吸急促、手足失措、语无伦次等生理症状，因此诊断程诚为情绪障碍。 （3）可以用行为矫正法对他进行心理治疗。其原理如下： 行为矫正法是根据学习理论，对个体进行反复的训练，以达到矫正适应不良的行为的治疗方法，称为行为矫正或行为疗法。斯金纳（B.F.Skinner）的操作性条件反射原理，把人的行为看作是通过学习并经强化手段形成的。依据同理，人的病态心理、躯体症状或不良行为，也可以通过再学习，条件反射和强化手段来消除和纠正，重建健康和良好的行为。行为矫正采用的主要方法有五种： ①阳性强化和消退法。用操作条件的系统强化可以改变行为，例如，矫正一个孩子的孤独行为，当他与其他儿童一起玩时，教师用给予关注加以强化；当他单独玩而不与人交往时，就不予关注，使这种行为消退。 ②代币券制度法。这种方法是用代换券的办法奖励他们做出所希望的行为。代币券可以用筹码、票证或活动。使用时对矫正行为确定一定的标准和强化程序，从质与量两个方面选择和评定强化的行为。 ③厌恶法与奖励法。前者是以恶性条件刺激与病态反应多次结合，使患者形成一种新的条件反射，而与原来的病态行为相对抗，通过不断重复的恶性刺激以达到消退。后者是用语言信息或奖品逐步强化患者已改善的行为，直至不良行为消退。 ④系统脱敏法。如果某种平常的刺激引起了患者的变态反应（如恐怖症），对这种敏感现象可以用条件反射学习过程中的刺激代替、增强、减弱等原理，安排另外一种情境，使个体同时产生两种互不相容或不能并存的反应，这两种反应，一为原有的失常反应，另一种为需要建立的正常反应。因为这两种反应不能同时并存，就要设法使正常的反应加强，使失常的反应减弱，借以达到治疗的目的。 ⑤模仿法。模仿法是运用学习理论中的社会性增强作用，使患者观察别人的正常行为，或者通过与别人的社会交往，模仿被观察者的正常行为，帮助患者改变病态行为。因而亦称观察学习法。 程诚的情绪障碍主要以焦虑和恐怖为主要症状，因此可以用行为矫正法进行治疗。
