基本沟通模型包含5个基本状态:已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。其中最难的一环是( )
A.已收到 B.已理解 C.已认可 D.已转化为积极的行动
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。