系统集成商甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。 张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。 此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。 [问题1] 结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。 [问题2] 基于以上案例: (1)判断当前项目团队处于哪个阶段? (2)简述x理论和y理论的主要观点。如果从x理论和y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么? [问题3] 结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。 (1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。 a.权力b.任务分配c.工作挑战d.友谊 (2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队建设。 a.人际关系技能b.冲突管理c.绩效评估d.观察和交谈
[问题1]1、人员任命方面存在问题，任命的项目经理虽然研发能力强，但项目管理经验不足。 2、没有编制人力资源管理计划 3、组建项目团队不合理 4、没有制定人员储备计划，重要开发人员因病请假，导致了项目的滞后。 5、职责分配上存在问题，导致出现相互推诿情况。 6、团队建设存在问题，没有进行相关团队建设活动。 7、团队管理存在问题，没有尽心冲突管理，导致矛盾不断。 绩效管理方面存在问题，没有及时对加班成员进行激励 [问题2]（1）项目处于震荡阶段 （2）X理论认为人天性好逸恶劳，只要有可能就逃避工作，人缺乏进取心、逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。X理论的领导者认为，在领导工作中必须对元采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。 Y理论认为人天生并不是好逸恶劳，他们热爱工作，从工作得到满足感和成就感，愿意主动承担责任。应该采取Y理论，因为Y理论在需求的各个层次都起作用，Y理论的管理员对员工采取以人为中心的、宽容的及放权的领导方式，使下属目标和组织目标很好地结合起来。 [问题3]结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。 (1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。 a.权力b.任务分配c.工作挑战d.友谊 (2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队建设。 a.人际关系技能b.冲突管理c.绩效评估d.观察和交谈
