小珍,女,9岁,小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了,母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人,她平时上班时都把小珍锁在家中,以免小珍受到其他人的欺负。最近,刘某感到胸部不舒服,在单位的一次体检中,被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是,在回家的路上,她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天,刘某没有去上班,她一改平日节俭的风格,给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服,带女儿去游乐场玩,这种反常的举动引起了一位热心邻居的注意,并把此事向社区居委会汇报了。 【问题】 假如你是一位社会工作者,请你针对案主小珍的情况,拟订一份服务方案。
(1)问题的陈述与分析 从本案中可以看出,案主小珍面临的困境是和其母亲的困境紧密联系在一起的,具体包括: ①基本生命权利受到威胁 小珍的母亲因为在体检中被查出患有乳腺癌,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀,这使小珍的生命安全受到了威胁。 ②缺乏人身自由与社会交往 小珍在母亲上班时间,被锁在家中,缺少自由、没有玩伴,无法进行正常的人际交往。 ③教育权利没有实现 小珍已经9岁,但每天被锁在家里,无法接受正常的文化教育。 ④康复治疗的需要得不到满足 小珍患有小儿麻痹症,需要进行相关的康复治疗,培养独立生活的能力,但是小珍并没有接受康复治疗。 (2)方案设计 针对服务对象小珍的需要,社会工作者制定的服务方案如下: ①方案目标 a.帮助小珍母亲接受现实,勇于面对现实,打消其带着小珍自杀的想法,保障小珍的生命安全; b.使小珍能够实现教育权利、社会交往、康复治疗的需要,促进小珍健康成长。 ②方案实施策略 a.危机介入 在小珍生命安全受威胁,小珍母亲有自杀计划的危险情况下,社会工作者需要紧急介入,将小珍带离其母亲身边,首先保障小珍的生命安全,其次需要对小珍的母亲进行心理辅导及危机介入,打消其自杀计划。 b.针对小珍母亲 第一,积极联系医院与小珍母亲的工作单位,详细了解小珍母亲的病情,为其申请必要的医疗救助,并号召单位主动关心她的日常生活; 第二,与小珍母亲的单位一起,共同给小珍母亲做思想工作,动员其到医院进行手术,治疗疾病,为其提供心理辅导,鼓励其勇敢面对疾病,树立战胜病魔的信心。 c.针对案主小珍 第一,为小珍做全面的医疗检查,看看小珍是否真的遗传了母亲的乳腺癌病症; 第二,整合社区相关资源,积极为小珍寻找特殊学校或者社区康复站,为小珍解决康复治疗、教育、社会交往等问题; 第三,为小珍在社区建立支持网络,号召大家都来关心小珍; 第四,倡导政策支持,改变社会环境,为残疾人营造友好的生活环境。 ③方案执行 主要包括提供服务、调动相关社会资源、监督服务执行进度、处理危机等。 ④方案评估 包括小珍及其母亲对服务的满意度、方案执行情况和服务效果评估。