某公司的组织结构如下图所示。总经理直接负责财务部和办公室的工作,并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个生产部门。下设副总经理两名,一名负责企业的行政部、人力资源部的工作;另一名负责研发部、销售部的工作。随着企业的发展壮大,高层管理者感到现行的组织结构严重制约了企业的发展,许多新的问题开始显露。例如:产品品种的质量无法满足客户的需要,产品销售量明显下滑;管理人员人浮于事、工作效率低下;各部门之间,尤其生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。 在管理咨询专家的建议下,企业领导决定采取事业部制,对现有组织结构进行调整和改革,以提高管理效率,增强企业竞争力。 请根据本案例回答以下问题: (1)该公司现有组织结构存在哪些问题? (2)该公司的组织结构应如何进行调整?请重新设计新的组织结构图。 (3)为了顺利推进组织变革,公司应采取哪些具体措施?
(1)原有组织结构的主要问题是:缺乏弹性;组织内部缺乏横向交流;缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高;经营管理事务仅依赖于少数几个人。要求企业领导人必须是经营管理人才,这是很难做到的,尤其是在企业规模扩大时,管理工作会超过个人能力所能承受的限度,不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此,直线制组织结构的适用范围是有限的,它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。 (2)组织结构设计如下图所示: (3)促进变革顺利实施的措施有: 1)让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。 2)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。 3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。