某家电公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选,为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊5名候选人的评定结果。 表1?评分结果汇总表 表1?评分结果汇总表 注:各位考官评分所占权重分别为:20%、25%、30%、25%。 根据上述资料,回答以下问题: (1)什么是群体决策法?它具有哪些特点? (2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合录用的人选。
(1)群体决策法是指在招聘的最后阶段,组建决策团队,由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分,最后综合各决策人员的评价意见,得出对应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。 群体决策法的特点如下: 1)决策人员的来源广泛,有企业的高层管理者,负责从战略角度协调相关部门的关系和资源;人力资源管理人员,运用招聘的各种战略与技巧,提高招聘过程的有效性;用人部门经理,负责评估应聘者的技能和个人气质,采集第一手资料;用人部门经验丰富的员工,负责对他们未来的同事所 应具备的素质,从不同侧面提出自己的看法。这使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价,比较全面,满足了企业甄选综合性人才的要求。 2)决策人员不唯一,在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响,提高了招聘决策的客观性。 3)群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理,提高了招聘决策的科学性与有效性。 (2)步骤一:找出每行最小数,进行各行约减,结果见表1。 表1 注:各位考官评分所占权重分别为:20%、25%、30%、25%。 步骤二:计算各位候选人最终得分,结果见表2。 表2 甲得分=5×20%+10×25%+10×30%+10×25%=9 乙得分=5×20%+5×25%-95×30%+10×25%=6.25 丙得分=5×250A+5×30%=2.75 丁得分=5×25%+5×30%=2.75 戊得分=10×20%+10×25%+5×25%=5.75 因此,最适合的人选排序是甲、乙、戊、丙、丁。