某企业2003年成立,创始人白手起家,在经营方面总能找到新的突破口,企业从刚开始的6~7人家庭销售团队发展到2006年的200人左右,组织结构和内部流程基本建立,但从2006年到2009年底,公司业绩一直停滞不前,人来人往,员工和客户流动频繁,员工流失率最高的时候达到80%,其中含有不少企业开创时期的中层管理人员,人力资源部只能大量招聘以保证企业的正常运行,而组织队伍或市场占有率都没有增加,高层领导却一直抱怨没有合适的“能人”可用。 (1)分析企业在员工管理上存在的问题。 (2)怎么样调整能够使企业人

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某企业2003年成立,创始人白手起家,在经营方面总能找到新的突破口,企业从刚开始的6~7人家庭销售团队发展到2006年的200人左右,组织结构和内部流程基本建立,但从2006年到2009年底,公司业绩一直停滞不前,人来人往,员工和客户流动频繁,员工流失率最高的时候达到80%,其中含有不少企业开创时期的中层管理人员,人力资源部只能大量招聘以保证企业的正常运行,而组织队伍或市场占有率都没有增加,高层领导却一直抱怨没有合适的“能人”可用。 (1)分析企业在员工管理上存在的问题。 (2)怎么样调整能够使企业人员流动状况改善并持续发展?

(1)企业在员工管理上存在的问题:①缺乏必要的员工培训开发系统;②没有系统的职业生涯管理。 (2)调整:①建立员工培训开发系统,包含建立开发的需求分析系统,根据企业的战略,了解各级员工的现状,寻找状态缺口;开发的规划,在需求分析的基础上,制定由上至下总体开发规划,并行各部门的年度培训计划,确立长远和短期目标对员工能力的要求,确定培训计划内容与方式;培训开发实施管理系统;为不同的职能部门选择适合的模式组合,培训的具体方案细则的制定、贯彻落实,培训现场的组织与管理,资源的调配和人员的考评与奖惩;评估反馈系统,收集项目的描述性和评判性信息,备案,总结并根据效果和战略变更,适时对系统进行必要调整。②职业生涯的管理,实现员工组织化,员工发展与组织发展的统一,员工能力的提升,促进企业事业的长久发展。包括发展规划的制定,以人为本设计职业通道,保证通道在跨部门间的通畅性,员工机会的平等性和实施方法的可行性;路径设计,从单一向网状和多重路径进行开发;制度的实施与措施,职业记录与职业公告制度、规划方案(内容、规划表)、发展通道的管理和年度评审。需要注意的是,必须引起重视,落实到部门,目标和内容要清晰,重视方法,学员和讲师的选择。

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