简述企业知识管理的主要内容。
1、知识素养管理
包括对企业相关信息和知识的收集、整理和初步加工。提高企业员工的基本知识素养,可以通过两种途径来获得:一是通过公共教育途径获得(比如研讨会、专业培训机构);二是通过企业内部的教育培训获得。
2、知识学习管理
是知识运用和智力发挥的过程,它要求有选择性地去学习,要与 企业已有的知识水平和学习能力相符合,以达到知识层次的连续性和先进性。
3、知识创造管理
是实现企业价值的关键环节,知识的收集、获取和学习无不是以知识创新为目的,知识创新可以带来价值,它是企业知识管理直接和根本的目的。
4、知识支撑体系
专家系统和专家网络是企业的知识源,企业应该保持与其知识源的良好联系方式。
5、知识工程体系
知识工程可以使使用者能够在较短的时间内采用有效的方法学习和应用他事先并不具备的知识来完成某项工作。