试述信息系统规划模型中诺兰的阶段模型。
诺兰的阶段模型反映了信息系统的发展阶段,并使信息系统的各种特性与系统生长的不同阶段对应起来,从而成为信息系统规划工作的框架。诺兰的阶段模型共分为六个阶段:(1)初始阶段:各级管理人员对信息系统从不认识到有点认识,支持、组织开发出了一两个简单的应用系统。(2)蔓延阶段:信息系统从最初的一些部门向各个部门扩散,这是数据处理发展最快的一个阶段。由于缺乏综合系统开发,出现了信息冗余、代码不一致、信息难以共享等混乱局面。(3)控制阶段:领导小组对整个企业的系统建设进行统筹规划,利用数据库技术解决数据共享问题。是实现从以计算机管理为主转向以数据管理为主转换的关键。(4)集成阶段:从全局出发,建立一个支持全企业的信息系统。(5)数据管理阶段:数据真正成为企业的重要资源。(6)成熟阶段:信息系统可以满足企业的各管理层次要求,从操作层的事务处理(EDP)到中间管理层的控制管理(信息系统),再到支持高级管理层的决策支持(DSS),真正实现了信息资源的管理。诺兰的阶段模型既可以用于诊断当前处在哪个生长阶段,向什么方向前进,怎样管理对研制最有效,也可以用于对各种变动的安排,进而以一种可行方式转至下一生长阶段。