员工恐惧的解决方法。
P357(1)事前做好准备，消除员工顾虑(2)阐明工作分析目的，让员工参与工作分析活动(3)适当承诺，给员工吃“定心丸”(4)反馈信息,让员工明确工作职责与权限(5)重视工作分析的结果在企业的应用，提高员工的参与性
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