A公司是成都一家大型制药上市企业。该公司在2007年高薪招聘80名本科以上的技术型人才，其中包括20名硕士、8名博士。招聘时A公司人力资源部承诺为他们提供良好的工作环境、优越的工作条件和具有挑战性的薪水。然而工作不到一年，各类问题接踵而至：有的人抱怨专业不対口，技术优势无法发挥；有的人认为自己的才能远远超过岗位工作的要求；有的人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要，而其他条件资源却没有被充分利用。更有甚者，在一次偶然的技术事故中，当事人以职位说明书未注明工作风险的可能性为由，推脱责任。不满情绪和换岗要求搞得HR经理非常迷惑，而且有几位出类拔萃的优秀员工已选择离开公司。看来，工作环境、工作条件和具有挑战性的薪水并不是促使员工安心髙效工作的唯一保证。
【问题】（1）分析该案例中岀现的问题，导致的后果是什么？
（2）分析导致问题出现的原因有哪些？应该从何入手去解决?
（1）公司出现上述问题必然导致组织效率和工作绩效的下降，而且由于优秀员工的离开，可能会导致公司核心技术、发展策略和其他重要文件的流失，给公司带来无法估量的损失；由于技术事故的发生，员工诉讼、医疗支付、赔偿和由于工作停滞发生的机会支出，同样会导致公司人力资源成本上升。
（2）A公司出现问题的可能性原因有：
第一，招聘时没有进行以工作分析为基础的人才测试，仅仅注重了学历要求和技术背景；
第二，安排工作时未充分考虑任职者的现实能力和岗位要求；
第三，工作过程中没有实施以工作分析为基础的培训和绩效评估。
由此看来，在这一过程中，工作分析起了关键作用。A公司应该在专业企管顾问公司的指导下，从工作分析入手，全面解决上述问题。
