简述法约尔的管理要素。
(1)计划。即预测未来和制定行动计划。预测未来是对未来的估计和为未来作准备,而制定行动计划则要指出行动的路线、通过的阶段、使用的手段以及要达到的结果。良好的计划应具备的特点包括:统一性,即每一单项活动的专门计划或每一部门的专门计划,要与全面计划互相联系、结为一体;连续性,即短期计划和长期计划相互配合,前后计划相互衔接,使计划具有持续不断的指导作用;灵活性,计划必须能够根据环境的变化作出适当的调整;精确性,即计划应该在那些影响企业的未知因素所能允许的范围内力求准确。(2)组织。即企业在物质资源和人力资源方面的结构的确立。管理的任务在于建立起一种组织,使其能够最有效的方式从事其基本活动。良好的组织结构能使企业的计划得以很好的制定和执行。(3)指挥。就是要使组织充分发挥其作用,使企业人员作出最大的贡献。(4)协调。就是让企业人员团结一致,使企业中的所有活动和努力都得到统一与和谐。在协调的企业中,每个部门的工作都与其他部门步调一致,各个部门内部的各个分部及所属单位对自己应承担的任务和相互之间应提供的协调都有确切的了解,各个部门及所属各分部的计划经常随情况的变化而调整。(5)控制。就是检验企业中发生的每一件事是否同所拟订的计划、发出的指示和确定的原则相符合,其目的是发现错误、改正错误和防止重犯错误。为了实现对组织内部全体活动的有效控制,管理部门必须使这种控制能迅速及时地发挥作用,并伴以恰当的奖惩。法约尔还主张成立一个从业务部门分离出来的独立、公正的检验部门。